jurnalbogor.com — Indibiz Priangan Barat kembali menunjukkan komitmennya dalam mendukung peningkatan kapasitas pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) melalui kegiatan Coaching Clinic UMKM Produktif bersama Coach Ubay.
Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya berkelanjutan Indibiz dalam membantu para pelaku UMKM meningkatkan daya saing dan kemampuan komunikasi bisnis di era digital. Pada sesi kali ini, Coach Ubay membawakan materi seputar konsep 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence) serta pentingnya keterampilan berbahasa secara verbal dan nonverbal dalam menghadapi pelanggan.
Melalui pendekatan yang interaktif, peserta diajak memahami bagaimana setiap elemen 7P dapat dioptimalkan untuk memperkuat strategi pemasaran mereka. Selain itu, Coach Ubay juga menekankan bahwa komunikasi yang efektif — baik secara verbal maupun nonverbal — menjadi kunci dalam membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan menciptakan pengalaman layanan yang positif.
“UMKM yang mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara tepat akan memiliki nilai tambah tersendiri. Karena itu, penting bagi pelaku usaha untuk memahami bagaimana pesan mereka disampaikan, baik lewat kata-kata maupun sikap tubuh,” ujar Coach Ubay dalam sesi tersebut.
Indibiz berharap kegiatan Coaching Clinic ini dapat memberikan dampak nyata bagi para pelaku UMKM dalam mengembangkan usaha mereka agar lebih produktif, adaptif, dan berdaya saing tinggi di pasar yang semakin kompetitif.
(yev/rls)
