jurnalbogor.com -Teknologi Informasi dan Komunikasi saat ini menjadi salah satu komponen penting dalam memberikan kemudahan pelayanan administrasi yang dilakukan Pemerintahan baik tingkat Pusat, Provinsi, Kabupaten/Kota hingga sampai Kecamatan dan Pemerintahan Desa.
Pemerintahan Kecamatan Megamendung salah satu Kecamatan di Kabupaten Bogor saat ini tengah merancang pelayanan administrasi secara digitalisasi informasi pelayanan dengan digital signage.
M. Saepudin,SE.M.Si selaku Sekretaris Camat Kecamatan Megamendung tengah melakukan sosialisasi Implementasi aksi perubahan sebagai peserta dalam pelatihan administrasi kepemimpinan angkatan VI tahun 2025.
Ia menegaskan, sosialisasi yang tengah dilakukannya melibatkan perangkat desa dari 12 desa yang ada dalam wilayah Kecamatan Megamendung.
“Sosialisasi ini bertujuan meningkatkan pelayanan administrasi kepada semua masyarakat dengan tujuan memberikan kemudahan pelayanan Kependudukan dengan Whatsapp Center, cepatnya waktu pelayanan sehingga masyarakat tidak harus menunggu lama,” ujar M Saepudin, beberapa waktu lalu.
Digitalisasi dalam pelayanan administrasi yang dilakukannya itu sesuai dengan tagline Kecamatan Megamendung “CERIA” yang punya makna Cepat, Efektif, Responsif, Inovasi dan Akuntabel.
Dengan adanya Whatsapp Center Kecamatan, tentunya akan memudahkan dan juga mempercepat Pelayanan dalam bidang Kependudukan.
“Melalui Whatsapp Center masyarakat tidak harus datang ke kecamatan, cukup kirim persyaratan sesuai permintaan nanti kita kirim output berupa PDF,” paparnya.
Tak hanya itu, kata Saepudin, digitalisasi pelayanan dengan menggunakan Whats App Center ini secara langsung akan mempermudah, mempercepat, dan meningkatkan efisiensi dalam pelayanan administrasi di tingkat kecamatan.
Menurutnya, pelayanan dengan Whatsapp Center ini bisa mengurangi waktu atau bisa efektif dan efisien.
“Pelayanan Administrasi via Whatsapp Center juga memberikan keterbukaan informasi soal prosedur, biaya tahapan pelayanan serta bisa mempermudah akses pelayanan,” pungkasnya. (Aga)
